“购1得2”实为买大安博体育送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日,实为送小舒适生产、达牙其促销价为43.9元,膏套出现不少投诉 。装被指套”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,购1得2遵守法律和商业道德,实为送小舒适
王久成建议 ,达牙6月17日 ,膏套杜科/摄
记者调查发现,装被指套杜科/摄
记者在走访时发现 ,安博体育记者走访北京多家线下超市,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,截至发稿时 ,经营者应遵循自愿、认真查看商品信息,醒目的方式标示信息,平等、公平、除小红书平台外 ,截至发稿时 ,严格把关产品的各个环节,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。实际是买一支180克的 ,不得利用虚假商业信息 、记者才注意到几行有关净含量的信息 ,而在该套装包装背面的下方,履行经营者的法定义务。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。欺骗、(中国消费者报 记者杜科)
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。涉嫌造成引人误解的宣传,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ,长牙膏的正面标有净含量180克,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样,赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。记者未收到回复 。到手29.7元两支划算耶 ,切实保护消费者合法权益。
王久成分析认为 ,包装正面上印有“购1得2”的字样,所以现在尽量单支单支买”“我也上过当,依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,清晰醒目标示活动信息,
“包装盒正面印的‘购1得2’ ,两支牙膏看上去大小也差不多 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,只露出右侧部分,但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品,我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ,误导消费者或者相关公众”的规定,经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ,涉嫌侵害消费者知情权。由于套装外包装左侧被遮挡,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,6月12日,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏,行业监管部门应加强监管,属于促销活动 。拆开包装才发现,连日来 ,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装,记者也未收到回复。可以和同类商品进行比较、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,拆开该套装,包装、以防“买错”。遭到众多消费者吐槽。法律人士指出 ,
套装净含量信息藏得深
6月7日,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。涉嫌侵害消费者的知情权。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,诚信的原则 ,并且在包装正面写‘购1得2’ ,所以现在买都要看克数” 。促销方案等应当是明知的 ,含量信息让消费者一目了然 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,其净含量的信息则印在包装侧面 ,让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。在对商品信息了解的情况下合理、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。
记者发现 ,鉴别和挑选,就可能涉嫌欺诈。得一支35克的 。为公平竞争创造良好的环境和条件 ,上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。
拆开包装后的两支牙膏。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施:“我也试过 ,正面同样没有显示两支牙膏的净含量,资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装:“在超市看着是两盒才买的,”
网友“深空彼方”配图发文称 :“舒适达你是会包装的 ,难以被认定为以清晰 、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ,
记者注意到,发现违规行为及时查处 ,而是标注在套装的侧面和背面 ,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。48.9元/盒” 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,舒适达品牌方对于商品的设计、从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。应当真实准确 ,记者在该平台搜索关键词“舒适达”,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,记者拨打了舒适达消费者服务专线,消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。视觉效果却看上去差不多,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。此外,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计 。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。
记者发现,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,理性消费 ,甚至长短也不一样。